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湖南财税无忧财务管理有限责任公司（以下简称“财税无忧”）是一家专业从事企业财税管理服务的高端代理服务机构。在湖南、江西拥有26家直营连锁公司、1500人会计师团队。公司以“深度融入服务城市中每一家企业”为企业使命，近六年来，已为4万余家企业提供优质的财税服务，赢得了客户的广泛赞誉，为企业健康蓬勃发展保驾护航！
01
经营痛点
企业协同管理难
财税无忧是湖南、江西代理记账行业的标杆之一，随着企业规模不断扩大，公司内部逐渐出现协同管理难的问题。管理者无法有效监管员工在业务各环节的实时进度，也无法准确对应负责人，导致整体服务流程混乱。
数字化程度不足
在处理银行流水、进销项票时仍然采用人工逐笔录入的方式，凭证和报表的打印也十分耗时；每月会计帮助客户报税时，需要将信息逐个录入、核查确认再申报，效率低下。
公司效能最高的会计也仅能完成代账150户左右，严重影响了公司开展其他业务。
客户信任难建立
基于对数据安全的考虑，客户对代账软件有更高的要求，财税无忧原先使用的财税软件知名度低，导致公司品牌赋能价值低，无形中增加了获客成本。
日常服务中，客户认为未获得深度服务，对服务费用存疑，导致客户满意度下降。为改善服务质量，财税无忧曾尝试通过APP为客户推送信息，但由于APP使用复杂，客户服务也未得到有效改善。
“如何能给客户带来更好的客户体验？”财税无忧在经过全面的考察评估后，最终选择与金蝶账无忧携手合作，2018年正式全面使用账无忧，开启了数字化转型之路。
02
解决方案
6年时间沉淀，财税无忧凭借独到的品牌营销意识和雄厚的实力，迅速建立各地分公司，建立完整、规范、标准的服务流程体系，组成1500人会计师服务团队，实现2000+到40000+客户的高速发展，这背后离不开金蝶账无优强大而专业的支持，数智化的系统工具成为财税无忧坚强的后盾。
1、规范流程,科学管理.
通过账无忧系统 ，可自定义服务环节流程和负责人，管理者可随时查看客户信息和业务进度从客户签单、跟进、记账、报税、收款，科学管理员工工作任务;同时设置不同员工权限，确保公司核心商业数据的安全。
2、数字化升级,提效降本
使用金蝶账无忧之后，银行流水、销项票、进项票均可一键导入、快速分类并完成记账;同时可依据表格选择客户名称批量生成凭证、报表进行打印;人员工资可依据个税申报表导出明细，再选择个税模板一次性导入。服务效率大幅提升，员工业务能力提升2-3倍，平均每一名会计能完成代账250户，财税无忧也真正实现了为客户提供专业化、精细化服务的承诺。
3、口碑+实力,贴心服务
依托金蝶29年在财务领域的沉淀，在业内享有很高的美誉度，财税无忧使用账无忧后获得大量客户的信任与合作。同时客户可以通过账无忧小程序查账、看报表、确认税金，财税无忧则通过公司的公众号给客户自动推送服务进度消息，增强与客户之间的粘性，同时提高公司品牌知名度，客户满意度提高了89.4%!
03
未来已来，坚韧前行
金税四期监管和各类财税政策制度，让企业数据信息越发透明，中小微企业需要规范的财税服务，来保证企业健康发展，而专业的财税服务机构就是助推手，我非常看好代账行业的发展，这也是我成立财税无忧的初衷!”总经理李姝说道。
财税无忧会计师对客户的企业经营进行风险预警，帮助客户规避财税风险。定期举行线下答疑会，邀请税务局专家宣传政策、解答问题，帮助中小微企业做账更加规范。
未来，财税无忧计划继续扩大公司规模，也将继续与金蝶账无忧合作，为更多客户提供安全可靠、高效便捷的财税服务。
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